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Vaga afirmativa para Pessoa com Deficiência ou reabilitadas pelo INSS.

Auxiliar de Atendimento  Onde você vai atuar: Sorocaba/SP
Modelo de trabalho: Presencial
Empresa: CPFL Piratininga – Uma empresa do Grupo CPFL Energia.
Pré-Requisitos:

• Ensino Médio Completo
• Pacote Office básico
• Desejável experiência com atendimento ao cliente.
• Residir em Sorocaba/SP e região.

O seu dia a dia:
·    

• Auxiliar os consumidores nas Agências de Atendimento, assegurando a satisfação de clientes, colaboradores e parceiros;
• Encaminhar corretamente para análise, solução e resposta as solicitações enviadas pelos órgãos de defesa dos consumidores;
• Contribuir para a melhoria contínua do clima organizacional e das relações com as áreas provedoras.
• Divulgar e Incentivar a utilização dos canais eletrônicos de atendimento (site, e-mail, chat) e dos parceiros credenciados.

O que oferecemos: 

 Vale Transporte;
·    Vale Refeição;
·    Vale Alimentação;
·    Assistência Médica;
·    Assistência Odontológica;
·    Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
·    Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
·    Seguro de Vida;
·    PLR;
·    Wellhub;
·    Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).

Conheça um pouco sobre nós:
Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços. Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.
Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.
Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.
 
Quer saber mais sobre o Grupo CPFL? Acesse: https://www.grupocpfl.com.br/