Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira!

 Assistente da Operação

Onde você vai atuar: São Leopoldo/RS

Modelo de trabalho: Presencial

Empresa: RGE – Uma empresa do Grupo CPFL Energia

 Pré-Requisitos:

• Necessário Ensino médio completo;

• Disponibilidade para trabalhar 100% presencial em São Leopoldo/RS.
• Habilidades com pacote office.

• Ensino técnico será um diferencial.

O seu dia a dia:

• Apoiar na realização triagem tecnica e comercial garantindo o despacho otimizado das notas comerciais, com foco na redução de deslocamentos improcedentes nas notas comerciais e redução de demanda;
• Monitorar e auxiliar no resultado do corte, considerando qualidade (valor) e quantidade (volume), atuar na redução de recusa e no aumento do retono financeiro.
• Auxiliar na redução de Deslocamentos Improcedentes, realizar Call Back e direcionar ações de correções que garantam a redução de deslocamentos Improcedentes.
•  Redução de HH indisponível de equipes.
• Apoiar na redução de demanda,Apoiar na redução de recusas de notas comerciais através da tratativa de notas abertas indevidamente.
• Elaborar e encaminhar respostas a clientes internos e externos e no tratamento das reclamações DER, FER, outros.
• Realizar apoio as atividades de tempo real da operação comercial e emergencial, sobre a coordenação.

O que oferecemos:

• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
• Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
• Seguro de Vida;
• PLR;
• Gympass;
• Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).

Conheça um pouco sobre nós:

Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.

Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.

Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.

Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.

Quer saber mais sobre o Grupo CPFL? Acesse: https://www.grupocpfl.com.br/