Seu futuro merece essa energia!
Nós acreditamos que a energia que você dedica à sua carreira merece retorno.
Por isso, reconhecemos a dedicação das nossas pessoas e estamos sempre em busca de quem deseja fazer a diferença e construir uma trajetória próspera e segura.
Na CPFL, você encontra um ambiente sólido para crescer com confiança, com segurança para evoluir e espaço para construir um futuro com propósito.
Técnico de Processos de Indenização I
Onde você vai atuar: Campinas, SP
Modelo de trabalho: Presencial
Empresa: CPFL Paulista - Uma empresa do Grupo CPFL
PRÉ – REQUISITOS:
- Necessário Ensino Técnico Completo em eletrotécnica, eletroeletrônica, eletrônica ou mecatrônica com CFT ativo.
- Necessário disponibilidade para trabalhar presencialmente em Campinas
- Desejável Excel Intermediário;
- Diferencial: Habilidades com Power B.I, Ferramentas de automação e Low-Code.
Seu dia a dia:
- Apoiar a análise técnica e comercial dos pedidos de indenização por danos elétricos e não elétricos, garantindo a rastreabilidade e o cumprimento dos prazos regulatórios.
- Realizar vistorias in loco em unidades consumidoras para verificar equipamentos reclamados e levantar evidências técnicas.
- Registrar e organizar documentos comprobatórios nos sistemas corporativos, assegurando integridade das informações.
- Efetuar o acompanhamento das inspeções executadas por empresas terceirizadas, garantindo conformidade técnica e de atendimento.
- Interagir com clientes e áreas internas de forma orientada, esclarecendo dúvidas e auxiliando no andamento dos processos.
- Contribuir para a melhoria da jornada do cliente, atuando com empatia e foco em solução.
- Apoiar na organização dos indicadores de atendimento, qualidade e efetividade dos serviços de indenização. Interagir com áreas internas e fornecedores externos, por meio de reuniões e alinhamentos operacionais, para assegurar a integração dos processos e cumprimento de prazos e entregas.
O que oferecemos:
Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
- Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
- Seguro de Vida;
- PLR;
- Wellhub;
- Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).
Conheça um pouco sobre nós:
Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.
Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.
Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.
Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.
Quer saber mais sobre o Grupo CPFL? Acesse: https://www.grupocpfl.com.br/