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Coordenador(a) de Serviços de LEC I (Leitura e Entrega de Contas)

Onde você vai atuar: Campinas/SP

Modelo de trabalho: Presencial

Empresa: CPFL Paulista – Uma empresa do Grupo CPFL Energia.

 Pré-Requisitos:

• Necessário Ensino Superior Completo;
• Necessário Pós-graduação completa;
• Necessário conhecimento intermediário no Pacote Office;
• Disponibilidade para residir em Campinas/SP.
•  

O seu dia a dia:

• Assegurar o cumprimento dos contratos terceirizados para os serviços de Leitura e Entrega de Contas, controlando os serviços realizados de forma quantitativa, qualitativa, contábil, fiscal e trabalhista;
• Assegurar o cumprimento dos contratos terceirizados para os serviços de Leitura e Entrega de Contas, controlando de forma operacional os serviços realizados através de visitas às 21 bases operacionais, promovendo reuniões e elaborando planos de ações;
• Assegurar o melhor planejamento e realização orçamentária referente aos serviços de Leitura e Entrega de Contas;
• Identificando processos e variáveis de curto, médio e longo prazo que
• possam influenciar nas projeções e resultados. Necessidade de interface
• com demais áreas e visão estratégica da empresa;
• Assegurar a qualidade dos insumos de faturamento sob a responsabilidade da área, visando o cumprimento dos indicadores e metas da empresa. Monitorando os processos de leitura de medidores em campo e as análises de anomalias tratadas por equipe interna;
• Identificar oportunidades de melhoria nos serviços prestados aos clientes internos e externos, propondo ações preventivas e/ou corretivas em processos, sistemas e procedimentos, visando a redução dos custos operacionais e assegurando as melhores práticas;
• Assegurar aderência dos processos da área perante auditorias, fiscalizações e procedimentos estabelecidos pela empresa.
• Monitorando processos "chave" de forma periódica, se necessário aplicando ações de contorno e documentando para consultas;
• Assegurar geração de valor para a empresa. Monitorando e gerindo informações que possibilitem redução de custos e/ou perdas de faturamento e energia, principalmente através dos processos de leitura de medidores e entrega de contas;
• Assegurar performance das equipes visando atingimento/superação das metas. Monitorando, avaliando e direcionando de forma individual ou em grupo ações de convergência aos resultados.

O que oferecemos:

• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
• Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
• Seguro de Vida;
• PLR;
• Wellhub;
• Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).

Conheça um pouco sobre nós:

Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.

Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.

Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.

Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.

Quer saber mais sobre o Grupo CPFL? Acesse: https://www.grupocpfl.com.br/