Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira!
Auxiliar de Atendimento
Vaga afirmativa para Pessoas com deficiência.
Onde você vai atuar: Campinas/SP.
Modelo de trabalho: Presencial
Empresa: CPFL Paulista – Uma empresa do Grupo CPFL Energia.
Pré-Requisitos:
- Necessário Ensino Médio Completo;
- Pacote Office Intermediário;
- Desejável experiência com rotinas de atendimento ao cliente;
- Residir em Campinas/SP;
- Disponibilidade para trabalhar 100% presencial.
O seu dia a dia:
- Auxiliar os consumidores com presteza e cortesia nas Agências de Atendimento, assegurando a satisfação de clientes, colaboradores e parceiros, por meio da melhoria contínua da qualidade do atendimento personalizado, aplicando as políticas de Qualidade, Segurança, Meio Ambiente, Responsabilidade Corporativa da CPFL e Programa 5 S;
- Encaminhar corretamente para análise, solução e resposta as solicitações enviadas pelos órgãos de defesa dos consumidores;
- Contribuir para a melhoria contínua do clima organizacional e das relações com as áreas provedoras.
- Atua Sob Supervisão Constante.
O que oferecemos:
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
- Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
- Seguro de Vida;
- PLR;
- Gympass;
- Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).
Conheça um pouco sobre nós:
Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.
Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.
Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.
Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.
Quer saber mais sobre o Grupo CPFL? Acesse: https://www.grupocpfl.com.br/