Descrição: 

Junte-se ao Grupo CPFL e Potencialize Sua Carreira!


Auxiliar de Atendimento
Vaga afirmativa para Pessoas com deficiência.
 

Onde você vai atuar: Campinas/SP.

Modelo de trabalho: Presencial

Empresa: CPFL Paulista – Uma empresa do Grupo CPFL Energia.
 

 Pré-Requisitos:

  • Necessário Ensino Médio Completo;
  • Pacote Office Intermediário;
  • Desejável experiência com rotinas de atendimento ao cliente;
  • Residir em Campinas/SP;
  • Disponibilidade para trabalhar 100% presencial.
     

O seu dia a dia:

  • Auxiliar os consumidores com presteza e cortesia nas Agências de Atendimento, assegurando a satisfação de clientes, colaboradores e parceiros, por meio da melhoria contínua da qualidade do atendimento personalizado, aplicando as políticas de Qualidade, Segurança, Meio Ambiente, Responsabilidade Corporativa da CPFL e Programa 5 S;
  • Encaminhar corretamente para análise, solução e resposta as solicitações enviadas pelos órgãos de defesa dos consumidores;
  • Contribuir para a melhoria contínua do clima organizacional e das relações com as áreas provedoras.
  • Atua Sob Supervisão Constante.

                                                             

O que oferecemos:

  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
  • Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
  • Seguro de Vida;
  • PLR;
  • Gympass;
  • Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).

     

Conheça um pouco sobre nós:

Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.

Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.

Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.

Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.

 

Quer saber mais sobre o Grupo CPFL? Acesse: https://www.grupocpfl.com.br/