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Assistente de Processos de Indenização – Vaga Afirmativa
 

Onde você vai atuar: Campinas

Modelo de trabalho: Presencial

Empresa: Cpfl Paulista – Uma empresa do Grupo CPFL Energia.
 

 Pré-Requisitos:

• Necessário Ensino Médio Completo;
• Necessário conhecimento básico no pacote office
• Necessário disponibilidade para trabalhar presencialmente em Campinas

O seu dia a dia:

•  Tratar as solicitações de indenização de danos elétricos e não elétricos, em todas as fases do processo, conforme legislação vigente e normas internas;
• Contatar consumidores para agendamento de verificação in loco, negociação de VRM ou outra tarefa relacionada ao processo de indenização;
• Acompanhar processos sob responsabilidade das assistências técnicas e empresas de verificação in loco;
• Garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos na regulação setorial;
• Auxiliar na implantação de melhorias no processo com foco do atendimento ao cliente e redução de custos;
• Manter relacionamento de parceria com áreas da empresa correlatas com o processo de indenização.VII)
•  Auxiliar no atendimento às fiscalizações (ANEEL e Agências Reguladoras Estaduais), bem como auditorias internas e controlar pontos de controle de Compliance Regulatório;
• Dar entrada e conferir documentos recebidos relacionados aos processos de indenização de danos.                              

O que oferecemos:

• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
• Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
• Seguro de Vida;
• PLR;
• Wellhub;
• Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).

Conheça um pouco sobre nós:

Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.

Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.

Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.

Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso praticamos ações afirmativas em que reservamos vagas para aumentar cada vez mais a representatividade de grupos sociais minorizados, como por exemplo, mulheres, pessoas com deficiência e pessoas negras. Valorizamos a diversidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.

Quer saber mais sobre o Grupo CPFL? Acesse: https://www.grupocpfl.com.br/