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Analista de Gestão de Backoffice Jr

Onde você vai atuar: Campinas/SP

Modelo de trabalho: Presencial

Empresa: CPFL Brasil – Uma empresa do Grupo CPFL Energia.

Pré-Requisitos:

• Ensino superior completo;
• Experiência com atendimento ao cliente, sendo diferencial B2B;
• Conhecimento intermediário no Pacote Office, sendo diferencial Excel avançado;
• Conhecimento de linguagem de programação (Python, VBA, etc); será diferencial;
• Disponibilidade para atuar 100% presencial em Campinas/SP.

O seu dia a dia:

• Atuar diretamente no atendimento ao cliente:
• Auxiliar nos processos de automatização da área;
• Executar os processos, cumprindo os prazos CCEE/ANEEL para que as migrações de clientes sejam realizadas de maneira adequada;
• Auxilio no processamento de dados de relatórios, garantindo a confiabilidade das informações para clientes (internos e externos);
• Executa o preenchimento de bases/internalizações de vendas, para controles internos de contratos, migração e curto prazo.

O que oferecemos:

• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
• Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
• Seguro de Vida;
• PLR;
• Gympass;
• Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).

Conheça um pouco sobre nós:

Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.

Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.

Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.

Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.

Quer saber mais sobre o Grupo CPFL? Acesse: https://www.grupocpfl.com.br/