Analista de Infraestrutura de TI JR (Observabilidade)
CPFL Paulista
Onde você vai atuar: Campinas/SP
Modeço de Trabalho: Presencial
Pré-requisitos
- Necessário ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Gestão de TI ou áreas correlatas;
- Desejável certificações em ITIL, monitoramento de infraestrutura, observabilidade ou segurança;
- Necessário experiência em monitoramento e observabilidade;
- Atuação prévia em NOC, SOC, command center ou service desk 24x7;
- Gestão de eventos críticos e boas práticas de monitoração proativa;
- Processos de escalonamento de incidentes e acionamento de equipes técnicas;
- Disponibilidade para atuar em Campinas, SP.
O seu dia a dia
- Supervisionar e editar ferramentas de monitoramento e observabilidade, garantindo eficiência e qualidade no acompanhamento de ambientes críticos.
- Atuar no acionamento e apoio aos times técnicos em incidentes, priorizando a rápida mitigação de impactos.
- Participar ativamente de war rooms, fazendo follow-ups estruturados em crises, produzindo relatórios e indicadores executivos.
- Promover a melhoria contínua de dashboards, alertas e processos de monitoramento, em parceria com áreas técnicas.
- Atualizar e manter documentação, playbooks e análises post-mortem, assegurando governança e lições aprendidas.
O que oferecemos:
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
- Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
- Seguro de Vida;
- PLR;
- Gympass;
- Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).
Conheça um pouco sobre nós:
Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.
Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.
Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.
Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.
Quer saber mais sobre o Grupo CPFL? Acesse: https://www.grupocpfl.com.br/